【接400电话是不收费的吗】400电话并非不收费的，买家假如拨打400电话，那样就会根据市话费进行收取成本，企业就根据实质状况进行成本收取，当然400电话也存在不收费的地方，比如无需办理手续费，选号费等等这类。
企业400电话话费一般有两种方法：全国任意地方接听统一收费;另一种是接听当地来电与接听外地来电分开计费的方法。具体的说，联通4006接听全国来电统一为0.25元/分钟，最低可低至0.12元/分钟。电信4008接听当地来电0.1元/分钟，接听外地来电0.4元/分钟。
400电话部分免费
800电话是全部不收费的，400电话是部分不收费的。拨打400电话只花市话费，不花长途费。接听400电话那方根据400电话的套餐支付接听的成本，不管接听的来电是当地的还是外地的。 所以4006、4000、4001、4007、4008、4009这类400开头的电话是主被叫分摊话费的形式，拨打方免长途费的部分免费。
为何会有400电话是不收费的说法呢?
400电话是800电话的升级版，800电话是全不收费的电话，就是拨打方一分钱不收，400电话是主被叫分摊付费的，免长途费。因为400电话是800电话的升级版，所以大伙讲800电话全不收费的认识也就放到了400电话上面，很多企业也借助这个定义进行宣传，让大伙多打电话购物，所以导致了这个印象。